Preguntas Frecuentes

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Que es un MOOD?

Un MOOD es una pulsera con un diseño exclusivo (Elastica y Reversible) y un mensaje que Motiva. Todos los MOODs incluyen una pulsera y una tarjeta con el mensaje del MOOD.

Cuanto tarda mi envío?

Los tiempos de envío son de 24 horas para el procesamiento del pedido y 24/48 horas para el transporte. Tendrás el paquete en tu casa en un plazo de 48/72 horas.

Que pasa si mi pulsera esta defectuosa?

Si te hemos enviado un producto defectuoso te pedimos disculpas y procederemos a la devolución o reposición inmediata con todos los gastos de nuestra cuenta.

Mi pulsera me queda muy apretada

No aceptamos devoluciones por la equivocación de tallas. Tenemos una variedad de tallas bien detalladas que se ajustan al 99,9% de la población. Puedes ver la guía de tallas pinchando AQUÍ

No obstante si te has equivocado el la elección de la talla nosotros ofrecemos enviarte otra talla a mitad de precio y sin gastos de envío. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros mediante el boton de what's App o cualquiera de nuestras redes sociales.

Como puedo pagar?

Actualmente disponemos de la posibilidad de pago mediante tarjeta de crédito, PayPal o las billeteras Google-Pay y Apple-pay. Además también aceptamos Bizum (para este método ponte en contacto con nosotros mediante el botón de What's App).